Question 1

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

In der Regel 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands. Zur Adventszeit empfehlen wir eine Bestellung bis spätestens 10 Tage vor deinem Event.

Question 2

Was kostet der Versand?

Accepted Answer

Die Versandkosten werden im Warenkorb transparent angezeigt und richten sich nach Gebindegröße und Gewicht.

Question 3

Woher stammt der Fruchtanteil eurer Getränke?

Accepted Answer

Aus eigener Kelterei – ohne künstliche Aromen.

Question 4

Wie lange sind die Getränke haltbar?

Accepted Answer

Ungeöffnet mindestens 12 Monate. Nach dem Öffnen kühl lagern und zeitnah aufbrauchen – bei Fassware innerhalb weniger Tage.

Question 5

Wie viel Glühwein brauche ich pro Person?

Accepted Answer

Als Faustregel: 0,25–0,3 l pro Person und Stunde. Für 20 Gäste über 3 Stunden also ca. 15–18 Liter. Unser Set-Konfigurator rechnet das automatisch für deinen Anlass aus.

Question 6

Welches Gebinde passt zu welcher Feier?

Accepted Answer

0,97 l Flaschen für kleine Runden bis 8 Personen und Sortentests. Bag-in-Box (10 l) für Winterpartys, Firmenfeiern und Adventsabende bis ca. 40 Gäste. 30 l KEG-Fässer für Weihnachtsmärkte, große Firmenevents und Vereinsfeiern.

Question 7

Wie plane ich die Sortenvielfalt?

Accepted Answer

Wir empfehlen 2–3 Sorten für abwechslungsreiche Feiern: einen Klassiker (Apfel oder Klassik Fruchtglühwein), eine fruchtige Variante (Wildbeere oder Sanddorn-Bratapfel) und eine alkoholfreie Option (Kinderpunsch oder Heißer Winterapfel) für alle Gäste.

Question 8

Wie lange dauert es, bis Bag-in-Box oder Fass ausgeschenkt sind?

Accepted Answer

Eine 10 l Bag-in-Box reicht für ca. 40 Becher zu 0,25 l – ein 30 l Fass für ca. 120 Becher. Plane pro 20 Gäste etwa eine Ausschankstelle ein, damit es nicht zu Warteschlangen kommt.

Question 9

Wie erwärme ich Glühwein richtig?

Accepted Answer

Langsam auf 65–70 °C erwärmen – niemals kochen. Über 78 °C verdampft der Alkohol und die feinen Fruchtaromen leiden. Ein Glühweinkocher hält die Temperatur konstant.

Question 10

Brauche ich einen speziellen Glühweinkocher?

Accepted Answer

Für Bag-in-Box und Flaschen reicht ein normaler Topf oder ein günstiger Heißgetränkeautomat (ab ca. 60 €). Für KEG-Fässer benötigst du einen Zapfkopf und einen Wärmedurchlauferhitzer – wir vermitteln gerne Miet-Equipment über unseren B2B-Service.

Question 11

Kann ich Bag-in-Box direkt aus dem Karton ausschenken?

Accepted Answer

Der Beutel hat keinen Zapfhahn, sondern einen einfachen Verschluss zum Ausgießen. Vor dem Ausschank die komplette Box im Wasserbad oder Heißgetränkeautomat auf Trinktemperatur bringen und dann portionsweise ausgießen.

Question 12

Was mache ich mit Restmengen?

Accepted Answer

Angebrochene Bag-in-Box kühl lagern und zeitnah aufbrauchen. Fassrestmengen kannst du in saubere Flaschen abfüllen und im Kühlschrank lagern. Übrig gebliebener Glühwein eignet sich hervorragend für Rotweinkuchen oder als Reduktion zu Wild.

Question 13

Bietet ihr B2B-Konditionen für Firmenkunden?

Accepted Answer

Ja. Ab 5 Bag-in-Box oder 3 Fässern erhältst du unsere Staffelpreise. Firmenkunden und Weihnachtsmarkt-Betreiber melden sich am besten direkt über unser Gastgeber-Formular – wir erstellen dir ein individuelles Angebot inkl. Lieferplanung.

Question 14

Kann ich Etiketten mit meinem Firmenlogo bekommen?

Accepted Answer

Ab 60 Flaschen produzieren wir individuelle Etiketten mit deinem Logo oder Event-Motiv – ideal als Weihnachtspräsent für Mitarbeitende und Kunden. Vorlauf ca. 3–4 Wochen.

Question 15

Nehmt ihr leere Fässer und Bag-in-Box zurück?

Accepted Answer

KEG-Fässer sind Pfandware: Sie werden in der Kelterei abgeholt – dabei fällt ein Pfand von 30,00 € netto je Fass an, das bei Rückgabe des leeren Fasses erstattet wird. Ein Versand von Fässern ist nicht möglich. Bag-in-Box ist restlos recyclingfähig – der Karton in die Papier-, der Innenbeutel in die Kunststoff-Sammlung.

Question 16

Habt ihr Empfehlungen für Ausschank-Zubehör?

Accepted Answer

Für Firmenfeiern und Märkte empfehlen wir 0,2 l Glühweinbecher (Mehrweg oder Pappe), Zimtstangen zum Garnieren, Servietten sowie einen Warmhaltebehälter. Auf Wunsch stellen wir dir eine komplette Zubehör-Checkliste zur Verfügung.

Question 17

Kann ich Bestellungen als Geschenk versenden lassen?

Accepted Answer

Ja – im Checkout kannst du eine abweichende Lieferadresse angeben und eine persönliche Grußkarte mitbestellen. Unsere Bundles sind bereits geschenkfertig verpackt.

Question 18

Wie funktioniert die Retoure?

Accepted Answer

Ungeöffnete Ware kannst du innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte kontaktiere uns vorher kurz per Mail, damit wir dir den Rücksendeschein zukommen lassen.

Question 19

Kann ich auch als Firma auf Rechnung bestellen?

Accepted Answer

Ab einem Bestellwert von 250 € liefern wir an geprüfte Geschäftskunden auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel. Bitte nutze dazu unser Gastgeber-Formular.

Häufige Fragen

Bestellung & Versand

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